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[connect24h:8858] JR西日本のインシデントハンドリング
- To: connect24h@xxxxxxxxxx
- Subject: [connect24h:8858] JR西日本のインシデントハンドリング
- From: hamamoto <hamamoto@xxxxxxxxxxxxxxxxx>
- Date: Mon, 25 Apr 2005 23:25:29 +0900
はまもとです。
今回のJR西日本 尼崎・列車脱線事故 のインシデントハンドリングですが、
プレス発表時のイメージ戦略って重要ですね。
< 尼崎・列車脱線事故 >
http://www2.asahi.com/special/050425/?t
今の時点では、JR西日本さんがわの会見としては、視聴者側から見ると
粉砕痕から置石が原因であるかのようにミスリードされているように感じ
ます。
マスコミがそう編集しているのかもしれませんし、会社としてそう思いたいのか
どうかわかりませんが、イメージ戦略としてはうまくいっていないように感
じます。
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