[connect24h:04338] Re: めたりっくルータのレスキュー

[Yousuke Konno <yousuke@xxxxxxxxxxx>]

こんにちは、今野＠BBWAVESです。

santadepon@xxxxxxxxxxxxxxxさんが
「Thu, 06 Sep 2001 14:03:17 +0900」に
「[connect24h:04328] Re:  めたりっくルータのレスキュー」を書きました。
> 「サポート対象外」＝「自分が望む接続環境を構築するための
> 設定の手助けは出来ませんよ」と言っているんだと思いました。
> 「サポート対象外」＝「こちら側（めたりっく側）が設定した
> 内容までクリアしてしまっても無償では再設定いたしませんよ」
> と言ってるとは思わなかったからです。

両方とも同じ事行っているんですよ。

> 「サポート対象外」＝「自分が望む接続環境を構築するための
> 設定の手助けは出来ませんよ」と言っているんだと思いました。

と言うのは、あなたが変えてしまった設定を元に戻すのも手伝えませんよと言っ
ているのです。

自己責任って意味です。


> 何故なら、めたりっく側で出荷時に設定した内容まで消えて
> しまうようなツールだとは知らされてなかった（僕も知識不足
> からか知るよしもなかった）からです。

設定ツールだったら、設定を間違えたら起動しなくなるとか、正常に動作しなく
なると言うのは普通のことです。


> 東めたの対応に対して一個人として冷たさは感じましたが、
> 営利事業である以上ビジネスライクなのは仕方ないでしょうね。

頼めばそういうツールを提供してくれるだけでもありがたいと思いますよ。



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      e-mail yousuke@xxxxxxxxxxx



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