[connect24h:02240] Re: OCN エコノミーからの移行を検討中

[Masato Kawabe <masato@xxxxxxxxxxx>]

川辺です。

> 1ユーザーの意見という事でとらえて頂ければと思いますが、東メタのサポートには
> 期待しないほうがいいです。

私も、SDSLの導入をお手伝いしたことがあるのでサポート体制への不満
は多少なりともあります。
予想以上に申し込みが殺到して本当にスキルのある人がサポート業務以
外で忙しくサポート部隊にはいない。というような印象を受けました。

> 私が一番困ったのは、Firewallを構築するためにDSLモデムの設定をいじりたかった
> のですが、SDSLサービスでも基本的にはいじれなくて、再三お願いして以降サポー
> ト無しという条件付で渋々対応してもらったという感じでした。

モデム設定は一部に公開されているという話は聞いたことがありますが、
Yamamotoさんはどのような設定を変更されたかったのでしょうか？
ちょっと興味があります。支障の無い範囲で教えていただけますでしょ
うか？

> 今思えばOCNのサポートは、ものすごく親切に思えてきます。

そうかもしれません。(^_^)

> というわけで、サポートよりも回線スピードだって割り切れる方なら、東メタのサ
> ービスはおすすめだと思います。(笑)

当家は23区ではないので今年中に光接続ができるようになるとは思えま
せんし、実際に個人で導入できるコストパフォーマンスになるのは来年
くらいでしょうか。
そう思うとADSLにしようかという気持ちが大きくなりますね。
SDSLのように固定IPを必要としたり、サーバを構築するとすればサポー
トはある程度必要な場合がありますが、Familyなどのサービスの場合機
器の設定が問題なくできればサポートにお世話になることも少ないのか
なぁ..と勝手に思ったりしています。(苦笑)


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   川辺 雅人(Masato Kawabe)  masato@xxxxxxxxxxx
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