[connect24h:2939] Re: 無通信は無駄？

[MASAOKA Hajime <055117u@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx>]

正岡です。
# はまもとさん、アドレス登録ありがとうございます。

02/02/19 23:57頃に、Yoshida Kazuhitoさんは書きました。
 |         吉田です。

 | > 顧客に <<べき>> 論を展開するサービスもほげほげのような気がします。
 | 
 | Internet上の話ならそれでも大きな問題はないと思いますが、
 | 通信サービスという大きな枠を入れて語られていると人命に
 | かかわりますので、その＜＜べき＞＞論を展開しないといけないです。
 | この話は、単なる市場理論とかマナー論に走ると危険だと思います。

最後の一文には賛成します。
ただし、前半の意見は違って、こういう問題を解決するのに市場も
マナーも役には立たないからこそ、解決するために<<べき>>論を
展開するのは意味がないと思います。

この問題は公共財問題として考えることができそうです。
ある個人が帯域を占有すると、個人は利益を得られる。それによる
不利益は全員が被る。それを嫌がって全員がトラフィックを増やすと、
結局全員が不利益を被る。
みんな「全員が少しずつ節約すれば全員が幸せになれる」ことを
知っていますが、それができないのです。

すべきであることを知っていてもできない人に、すべきだと言っても
なんの解決にもなりません。
office さんのおっしゃるように、例えば行政が介入するのも1つの
解決法ですね。あくまで1つの、ですが。
東京都の排気ガスの規制だったかの条例もそうですね。


 | そういうことがあるから、通信事業者が＜＜べき＞＞論として
 | 「災害地になるべく電話をかけないでください」などと宣伝してます。
 | これもほげほげでしょうか？

ほげほげでしょう。
もっとも、<<べき>>論はわかっていてもできない人には通じない
ことは書ましたが、そもそもわかっていない人もいますね。
その人たちに不利益があることを知らしめるために宣伝するのは
いいんじゃないでしょうか。
みんなが電話をかけるとどうなるか、という事実を事実として
しらせればそれでいいように思いますが。


 | 個人的な要求が先に来て、全体のことを考えていらっしゃらない
 | ように見えて大変気になります。

この言い方は、結局吉田さんの否定するマナー論だと思いますよ。
<<べき論>>を納得させる理由としてマナーを持ち出しても説得力には
乏しいですし、公共財問題は解決できません。



 | なんとなく、
(snip)
 | という考えと同じような気がするのですが、これって日本がおかしく

違うような気がしますけど...


 | 通信装置の開発に従事している者としては、多く使っていただけるほうが
 | うれしいのですが、それでもただ使われればいいというものではないと
 | 思っています。

それはその通りで、でもその方向の違いを<<べき>>論で変えるのは
間違っていると思います。もしユーザーの使い方に不満があるのならば、
ユーザーの視線をそらせるような(説得力|魅力)のある使い方を提示
する役割はサービス提供者の側にあると思います。
それを放棄してユーザーの意識に押し付けるのはおかしいでしょう。

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Masaoka Hajime [HM3737JP] --- input with T-Code


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