[connect24h:04587] Re: connect24h のお引越し

[aloha@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx]

ほーり＠大阪です。

On Mon, 17 Sep 2001 08:48:34 +0900
ANDO Koji <ando@xxxxxxxxxxxx> wrote:
> 　安藤です。
> 
> >On Sun, 16 Sep 2001 23:14:53 +0900
> >hama <hamamoto@xxxxxxxxxxx> wrote:
> 
> > ADSLの信頼性はどうですか？
> > 運用に耐えられる品質があるのでしょうか？

当方は、Rimnet+ E-accessの組み合わせで使っています。
お盆休みから8月末まで、リンク切れが、頻発していましたが
今は、局側のパラメータ変更等を行ったためか、非常に安定しています。

大崎のサポートセンターや、E-access側の対応も、
みかかさんと違い、リンク切れのクレームの電話にも、
丁寧で、的確な対応をしていました。
特に、感情的なトラブルにも発展せず、満足できる応対でした。
＃トラブル発生時の対応で、企業の姿勢が問われますから、

電話局から遠く、賃貸マンションのためか、回線速度そのものは、
800kbps〜1.1Mpbsの速度を推移しています。



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