[connect24h:4486] Re: IP電話はブロードバンド時代のキラーアプリとなるか？

[matu <matu@xxxxxxxxxx>]

こんにちは。

In message <20020724161813.9FE4.HAMAMOTO@xxxxxxxxxxx>
hama writes:
>>先日、インターロップに行ったときに、BB Phoneを使ってみたのですが、東京
>>から広島にかけて、まったく違和感無く使えました。

>>それにしても、あれだけの通話品質があれば、BB Phone、ブレイクの予感がし
>>ます。多少、障害が起きているみたいですけど、代替で携帯が普及している今
>>なら、個人的にはその程度の品質でも十分競争力がありますね。

BB Phone使っています。

関東圏はじからはじまで程度でよく通話するのですが、通話品質は
固定電話よりも良いのではないかと思う程良いですよ。
たまたま環境が良いのかも知れませんが、ADSL自体も8Mのところを
7M弱程度で使えています。

ただ、カスタマーサポートは正直言って想像を絶する程の悪さです。
顧客データベースがカスタマーサポートとテクニカルサポートの間で
統一化されていないのか、飛脚が紙ベースの書類を運んでいるのか、
とにかく同じことを何度も何度も理解できていなそうな人達に説明し
ないと話ができません。。さらにそれを一人通過する度に数週間待た
されたりします。しかも「10日以内に折り返し電話します。」等々の
約束は平気で無視します。

ここのMLにいる方々程度の知識のある人ならどこに問題があるかかな
りのところまで切り分けたのちに苦情を言えるでしょうが、一般の
方々にYahooのサポート体制では少々きびしい気がします。


>>今でも、電話をかけるほうだけBB Phoneにして、電話の待ちうけはPHSか携帯
>>電話にすれば、極端な話、固定電話が要らなくなります。特に総務省がIP電話

BB Phoneから携帯電話にかける場合は時間帯によって微妙そうです。
20円/分または25円/分かかりますので、携帯へかける場合は平日昼
間以外は携帯からかけた方が安いのかな(?)
http://www.bbtec.net/bbphone/03.php

余談ですが、スプリッターの手前で分岐させると、ADSL部分で BB 
Phone を使って電話しながらさらに、固定電話回線部分で電話を受
けたりできて、1回線で2倍使えるようです。
＃電話器が2つ無いので未確認ですが。。

>># ん？　ADSL回線を使うには、NTT電話回線は解約でけないんでしたっけ？

ADSLは固定電話の回線の余った部分を効率的に使っているだけで
しょうから、NTT回線無くしては成り立たないのでは。。
いわゆるタイプ1とかタイプ2の回線が無いとだめですね。

>>変革の時代ですね。

なんだかんだ言っても、ちょっと前からみると考えられない程環境が
良くなってますよね。
--
松。matu@xxxxxxxxxx

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