[connect24h:2558] Re: J-DSL接続障害発生中

["Hirokazu Dota Kawashima" <kawasima@xxxxxxxxxxxxxx>]

どた・かわしま＠横浜です。
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Fri, 01 Feb 2002 06:45:17 +0900に投稿された
[[connect24h:2557] J-DSL接続障害発生中]にて
Hiroyuki Ishikawaさんの記事より引用
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>ところで、Bフレッツダウンの情報を読んだ矢先、
>昨日の午前中、私の契約しているJ-DSLも障害で接続が半日以上できない
>状況になってしまいました。

ご愁傷様です。(^^;;)

まぁ、そんなもんじゃないですか？としか言いようがないですね。
往々にしてよくある話ですし・・・

もう少し数をこなしている事業者なら、発生の確率はもっと低い
ですが・・・

まぁ、skywalkerのように「オプションサービスだから、サービスの
信頼性は保証する必要がない」なんて開き直っちゃってるところと
温床は変わらないんで、しかたないかなぁと思います。
＃問題は、そういうことに対して金を返せといっても返さなかったり
　することでしょうね。

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話はちょっと違うのですが、先日、某CATVのインターネット関連の
工事でシステムを停止して作業をしていたのですが、クレームの
電話がすごいすごい。

ちゃんとユーザ告知もしてあり、１時間は止まるよって言ってる
のに・・・

さらに悪いことに、発注元の局長が、「そんなに止めたらあかん、いつ
復旧するんだ！」って、PFU社製のI/Fの設定変えると設定が全部ぶっ飛
ぶ某Firewallの設定で葛藤真っ最中の私に対し怒鳴り散らすという、
おもしろいことがありました。ヤレヤレ ┐(´-｀)┌ マイッタネ 

＃俺の手が止まれば、それだけ復旧時間も遅れるし・・・
　さらに、ちゃんと金出してくれれば、迂回ルート設定してシステム停止
　を秒単位に押さえてやることだってできるのに・・・と思っていました
　が。

まぁ、事業者っていうか、その現場での作業状況やノウハウの有無にも
よりけりですね。あと、自社ブランド力があるからって、自分のところ
のシステム瑕疵を、インフラ側のせいにして、強制的にインフラをなお
させたりと・・・
（ＴＶＣＭでネットソリューションで有名なＦです）

でわでわ

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Hirokazu Dota Kawashima
E-mail:kawasima@xxxxxxxxxxxxxx 

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